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商锦维
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第188章(第1页)

商锦意在家休养期间,一直是裴鄞亲自照顾,不管是做饭还是洗衣,全都亲力亲为,两人的感情也因此变得越来越好。就这样过去了一周,商锦意实在是待不住了,不管曾可怎么劝说,还是坚持回到公司恢复了工作。“商总,这是你生病前签下的合作,距离合约定下的时间还有半个月。”商锦意接过文件看了一眼,确实是她之前签下的,如果后来她没被章诗莹绑架的话,这个设计早就已经完成了。“好,我这几天就开始准备,要是有其他合作,你先帮我延后,延后不了的就直接拒绝吧。”苏瑶在记录本上一一记下,并将这段时间工作上的问题做了详细汇报。等工作内容理清楚后,时间已经过去了两个小时,商锦意看着桌上堆积如山的工作,突然感到压力巨大。“叮!”商锦意看了一眼手机屏幕,看清发信人后脸上露出了笑意,这段时间她已经习惯了裴鄞陪在身边。——工作还顺利吗?别太累了,要多休息。她想了想,回复道:工作很顺利,会休息的。——今天想吃什么?我新学了两道菜,下午做给你尝尝?商锦意能想象到裴鄞在发这条信息时,脸上有多么的期待,好像她的每一个决定都能影响到他。——好啊,你做的菜一定好吃。她忽然想起上次聊天时,裴鄞提起他幼时父母双亡的事,那时候他还只是一个孩子,在如今这样艰难的环境之下,他是如何生存长大的?“叩叩……”突然响起的敲门声打断了她的思绪,商锦意平复了一下心情,抬头看向办公室门口。“进来。”五分钟前离开的苏瑶去而复返,跟刚才不同的是,她现在的脸色特别难看。“商总,刚刚接到消费者的投诉电话,说我们公司的产品有问题,侵害了消费者的身体健康。”跟以前相似的情况再度出现。商锦意思索了一会儿,问道:“对方能提供证据证明是我方产品导致她身体出现问题的吗?”“应该是有的。”苏瑶有些不确定,想了想,又解释道:“消费者表示要把证据公开到网上,我们的售后服务人员想跟对方协商,但是……被拒绝了。”有证据,而且态度坚决,听起来好像是真的。商锦意没有再耽搁,立马让人调查消费者的信息,联系对方把事情了解清楚。公司的产品无论是配方,还是制作方法都是经过筛查并严格执行的,一般情况下不可能出现问题。当然,也不排除个别消费者的体质不适用于产品。“商总,不好了……”苏瑶气喘吁吁的跑到商锦意跟前,“那个消费者已经把事情曝光了,还把检测报告上传到了网上,现在已经开始有人在声讨公司了。”“不仅是这样,在这之后的十分钟内,已经有五六个人在网上发表说使用我们的产品后,身体方面也出现了同样的问题。”商锦意听完后看向了曾可,正巧曾可也在这时看向她,两人四目相对,立马察觉到事情不简单。“这样,先让公关部发声明,就说公司的产品是经过国家严格规定生产,不会出现危害身体的成分。”“另外再以公司的名义承诺,我们会尽快把事情调查清楚,给消费者一个交代。”等苏瑶记录好离开后,商锦意这才跟曾可开始讨论问题,“一个消费者出现问题还说得过去,同一个时间段出现几个人,似乎有点说不过去。”“这次的事,要么就是我们的产品真的出了问题,要么就是有人暗中搞鬼。”曾可认同商锦意的想法,因为她刚刚也是这么想的,但是公司的产品都是她亲自把关,不可能出现问题的。“这样吧,我去调查公司的生产车间,看看到底有没有问题,消费者这边就交给你去查。”商锦意毫不犹豫的点头,“好,我会尽快联系上他们,到时候就能知道问题出在哪儿了。”两人分工合作,商锦意联系了以前的老朋友,打算通过网络IP地址找到曝光事件的消费者了解情况,可让人没想到的是对方的IP地址被加密了。商锦意对此感到很疑惑,当消费者使用产品出现问题,第一时间肯定是找公司讨要说法并索取赔偿。可这个人却把事情发到网上,让舆论发酵,并且还有意拒绝协商,那她一定是有别的目的。“破解加密地址需要时间,但在这之前,舆论肯定会越来越严重,你们要尽快做好应对。”商锦意听取朋友的意见,跟曾可商量解决方案,公司前不久才打开市场,要是这个时候出现问题,肯定会影响到将来的发展。